Kebijakan Privasi
Berlaku sejak 27 Oktober 2026. Dikelola oleh Pawprint Orchard, Denpasar.
1. Siapa kami
Pawprint Orchard adalah studio di Denpasar, Bali, yang membuat dan menjalankan Critterbloom. Untuk data pribadi yang kamu berikan lewat akun Keeper, kami bertindak sebagai pengendali data sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
2. Data yang kami kumpulkan
Saat membuat akun, kami menerima alamat email, kata sandi (disimpan dalam bentuk tersandi, bukan teks asli), nama Keeper, critter pertama yang kamu pilih, dan pulau (server) yang kamu tuju. Saat kamu masuk, kami mencatat log masuk berupa waktu, jenis perangkat, dan alamat IP. Selama bermain, kami menyimpan kemajuan kebun, daftar critter, dan hasil pertandingan persahabatan.
3. Login pihak ketiga
Bila kamu memilih masuk lewat Nintendo, Google, atau Apple, penyedia tersebut mengirim kami nama tampilan, alamat email (atau alamat samaran dari Apple), dan penanda akun. Kami tidak menerima kata sandi akun pihak ketiga. Data yang diproses penyedia itu tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri.
4. Untuk apa data dipakai
Kami memakai data untuk membuat dan mengamankan akunmu, memuat kebunmu di perangkat mana pun, mencocokkan Keeper di pulau yang sama, mencegah penyalahgunaan, dan menjawab pesan bantuan. Dasar pemrosesan adalah persetujuanmu dan kebutuhan untuk menjalankan layanan yang kamu minta.
5. Penyimpanan di perangkatmu
Situs ini menyimpan nama Keeper, critter pilihan, dan cara masuk (akun baru, masuk, atau akun pihak ketiga) di sessionStorage peramban. Data itu hilang saat tab ditutup. Email dan kata sandi tidak pernah disimpan di perangkat dan tidak ditampilkan ulang.
6. Berapa lama data disimpan
Data akun disimpan selama akunmu aktif. Log masuk dihapus berkala. Setelah akun dihapus, data pribadi dihapus atau dianonimkan dalam waktu yang wajar, kecuali bila hukum meminta kami menyimpannya lebih lama.
7. Dengan siapa data dibagikan
Kami tidak menjual data pribadimu. Data hanya dibagikan kepada penyedia infrastruktur yang bekerja atas nama kami, kepada penyedia login pilihanmu, atau kepada pihak berwenang bila ada kewajiban hukum.
8. Hakmu menurut UU PDP
Kamu berhak meminta akses dan salinan data, memperbaiki data yang keliru, meminta penghapusan, menarik persetujuan, mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu, dan meminta datamu dipindahkan. Kirim permintaan lewat menu Bantuan; kami menjawab dalam waktu yang ditetapkan peraturan.
9. Pemain muda dan perubahan kebijakan
Critterbloom ditujukan bagi pemain yang sudah dapat memberi persetujuan sendiri, atau yang bermain dengan izin dan pendampingan orang tua atau wali. Bila kebijakan ini berubah, versi baru tampil di halaman ini lengkap dengan tanggal berlakunya.
Ketentuan Layanan
Berlaku sejak 27 Oktober 2026. Pawprint Orchard, Denpasar.
1. Menerima ketentuan
Dengan membuat akun atau masuk ke Critterbloom, kamu menyatakan sudah membaca ketentuan ini dan menerimanya. Bila tidak sepakat, cukup jangan lanjut membuat akun.
2. Akun Keeper
Satu akun untuk satu orang. Jaga kata sandimu dan jangan bagikan akun. Kamu bertanggung jawab atas apa yang terjadi lewat akunmu, dan kami boleh meminta verifikasi bila ada aktivitas yang mencurigakan.
3. Cara bermain yang baik
Critterbloom dibuat untuk bersantai. Jangan melecehkan Keeper lain, jangan memakai nama Keeper atau nama kebun yang menyinggung, dan jangan mengganggu pertandingan persahabatan orang lain. Curang lewat program pihak ketiga dapat membuat akun ditangguhkan.
4. Isi buatan pemain
Nama Keeper, nama kebun, dan isi kebun yang kamu tata tetap milikmu. Dengan membagikannya di pulau, kamu mengizinkan kami menampilkannya kepada Keeper lain di dalam game.
5. Pembaruan dan musim
Game berjalan terus dan bisa berubah: critter baru, habitat baru, atau musim hujan yang berbeda. Kami dapat memperbarui, memindahkan, atau menghentikan fitur tertentu, dan akan memberi tahu lebih dulu bila perubahannya besar.
6. Hak kekayaan intelektual
Nama Critterbloom, critter, karakter, ilustrasi, dan musik dalam game dimiliki Pawprint Orchard atau pemberi lisensinya. Kamu boleh bermain dan membuat catatan pribadi, tetapi tidak boleh menyalin atau menjual ulang materi tersebut.
7. Batas tanggung jawab
Kami berusaha menjaga layanan tetap lancar, tetapi gangguan dan perawatan server bisa terjadi. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari gangguan tersebut.
8. Penghentian akun
Kamu boleh menghapus akunmu kapan saja lewat menu Bantuan. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang berulang kali melanggar ketentuan ini, setelah memberi peringatan bila memungkinkan.
9. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dulu lewat musyawarah; bila tidak berhasil, melalui Pengadilan Negeri Denpasar.
Bantuan
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering muncul.
1. Lupa kata sandi
Buka layar Masuk, pilih lupa kata sandi, lalu ikuti tautan yang dikirim ke emailmu. Tautannya berlaku sebentar, jadi cek kotak masuk dan folder spam.
2. Tidak bisa masuk lewat Nintendo, Google, atau Apple
Pastikan kamu memakai akun yang sama dengan saat pertama kali menautkan. Bila tetap gagal, masuk dengan email dan kata sandi, lalu tautkan ulang dari pengaturan akun.
3. Memilih atau pindah pulau
Pulau dipilih setelah akun jadi: Puddlewick, Rainmeadow, atau Cloudberry. Status Lancar, Ramai, Padat, atau Perawatan membantumu memilih yang paling longgar. Kamu bisa pindah pulau dari menu kebunmu.
4. Mengganti nama Keeper
Nama Keeper dapat diganti dari kartu Keeper di dalam game. Pilih nama yang sopan, 2 sampai 16 huruf atau angka.
5. Critter pertama
Teman pertama hanya membuka jalan. Kamu tetap bisa berteman dengan ratusan critter lain, dengan memberi makan, bermain, atau memecahkan teka-teki mereka.
6. Perangkat yang didukung
Critterbloom tersedia di Nintendo Switch 2, PC, iOS, dan Android. Satu akun yang sama membawa kebun dan critter ke semua perangkat.
7. Menghapus akun atau menghubungi kami
Tulis permintaan ke [email protected] dari email yang terdaftar. Kami menjawab secepatnya dan menghapus akun setelah identitasmu terverifikasi.